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Règles de réservation

Conditions de location Caspian & Coral

Caspian & Coral propose 88 yachts et bateaux en location à Dubaï, de 33 à 164 pieds, au départ de Dubai Marina et Dubai Harbour. Nos tarifs s'échelonnent de 600 AED à 18 900 AED par heure, avec une durée minimale de 2 heures. Découvrez ci-dessous les modalités claires de réservation régissant nos sorties en mer.

Conditions de location Caspian & Coral

Modalités de confirmation et paiement

Pour réserver l'un de nos yachts et bateaux, le versement d'un acompte de 30 % est indispensable. Aucune date n'est bloquée sans ce règlement. Tous nos tarifs affichés intègrent déjà la TVA. Les départs s'effectuent depuis Dubai Marina ou Dubai Harbour pour une durée d'au moins 2 heures, avec une capacité d'accueil atteignant jusqu'à 90 passagers selon le navire choisi. Vous pouvez réserver vos créneaux en nous écrivant sur WhatsApp via le bouton dédié sur le site. Notre équipe vous répond tous les jours entre 9 h 00 et 23 h 00 GST en moins de 15 minutes.

Vie à bord et prestations incluses

Chaque sortie comprend un capitaine breveté et son équipage, le carburant, les serviettes, les gilets de sauvetage, ainsi que des boissons fraîches sans alcool et des glaçons. Vous êtes totalement libres d'apporter vos propres repas et vos boissons, y compris alcoolisées, sans aucun droit de bouchon à régler. Aucun passeport ni document d'identité n'est exigé pour monter à bord. Des options sur demande sont disponibles : sports nautiques, matériel de pêche, traiteur, barbecue, DJ, musique en direct, photographe, drone, projecteur ou transferts en voiture, à préciser lors de votre échange sur WhatsApp.

Gestion des imprévus météorologiques

Si les conditions météorologiques ne permettent pas la navigation en mer, nous convenons d'une nouvelle date directement dans la discussion. Si cette solution ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement le paiement : vous conservez toujours le choix final. Les échanges pour reprogrammer votre sortie ou organiser le remboursement s'effectuent directement sur WhatsApp avec nos conseillers, accessibles tous les jours de 9 h 00 à 23 h 00 GST avec un délai de réponse sous 15 minutes. Aucune autre démarche complexe n'est requise pour gérer ces aléas climatiques.

Couverture et cadre d'assurance

L'assurance maritime est systématiquement comprise dans le prix de chaque sortie sur l'ensemble de notre flotte de 88 yachts et bateaux. Vous naviguez sous la surveillance d'un capitaine breveté et d'un équipage qualifié formés à la sécurité maritime. Les équipements réglementaires obligatoires, dont les gilets de sauvetage pour adultes et enfants, sont installés à bord avant chaque départ de Dubai Marina ou Dubai Harbour. Pour toute question spécifique relative aux équipements ou au déroulement d'une sortie en mer, contactez-nous directement via le bouton WhatsApp du site.

yachts et bateaux dans la flotte
88
réponse habituelle
15 min
d'acompte pour réserver
30 %

Questions courantes

Quelles sont les options si la météo empêche la sortie en mer ?

Si le temps ne permet pas de naviguer, nous fixons une nouvelle date ensemble via la messagerie instantanée, ou nous vous remboursons intégralement les sommes versées. Le choix entre le report et le remboursement vous appartient entièrement. Contactez simplement notre équipe via WhatsApp pour convenir de la solution retenue.

Est-il possible d'obtenir la restitution de mon acompte ?

L'acompte de 30 % valide votre date de location. Si la sortie ne peut avoir lieu en raison d'une météo défavorable interdisant la navigation, la somme versée vous est restituée intégralement si vous refusez le report de date. Écrivez-nous sur WhatsApp pour le traitement de votre demande.

Est-on autorisé à embarquer ses propres plats et bouteilles ?

Oui, vous pouvez embarquer votre propre nourriture ainsi que vos boissons personnelles, alcool inclus. Aucun droit de bouchon ni frais supplémentaire n'est appliqué par Caspian & Coral. Des boissons sans alcool et des glaçons sont également fournis à bord sur tous nos navires.

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