Pular navegação
PT
Reservar agoraReservar

Regras de reserva

Termos e Condições — Caspian & Coral

Estes termos regulam a reserva e a navegação nos 88 iates e barcos da Caspian & Coral com saídas de Dubai Marina e Dubai Harbour. Ao confirmar o seu passeio conosco via WhatsApp, você concorda com as condições de pagamento, uso das embarcações e políticas de reagendamento estabelecidas a seguir.

Tripulantes a postos no deque de madeira sob a luz suave do entardecer

Pagamento e confirmação da sua data

Para garantir o aluguel de qualquer embarcação da nossa frota, de 33 a 164 pés, é necessário realizar o pagamento de um sinal de 30%. Não fazemos pré-reserva ou bloqueio de agenda sem essa garantia. Todos os valores divulgados, a partir de 680 AED por hora até 18.900 AED por hora, já incluem o imposto VAT. O valor restante da taxa de locação deve ser quitado antes do embarque. Atendemos diariamente das 9:00 às 23:00 GST pelo WhatsApp, com tempo de resposta em até 15 minutos para orientar todo o processo de pagamento.

Normas para o passeio e itens inclusos

Todos os nossos serviços incluem capitão e tripulação licenciados, combustível, seguro, refrigerantes, água, gelo, toalhas e coletes salvividas. A capacidade máxima das embarcações atinge até 90 passageiros. Você pode levar sua própria comida e bebidas, incluindo bebidas alcoólicas, sem cobrança de taxa de rolha. Mediante solicitação prévia no chat, oferecemos serviços adicionais como jet ski, flyboard, banana boat, seabob, stand up paddle, equipamento de mergulho, churrasco, menu de buffet, decoração, DJ, música ao vivo, fotógrafo, drone e traslado executivo.

Reagendamento por condições climáticas

Se o tempo não permitir a navegação com segurança na data agendada, você tem total flexibilidade para escolher a melhor solução. Combinamos uma nova data para o passeio diretamente no chat do WhatsApp ou fazemos o reembolso integral do valor pago. A decisão é do cliente. Caso você precise solicitar alguma alteração de data por motivos pessoais, a mensagem deve ser enviada à nossa equipe no chat para verificarmos a disponibilidade do barco escolhido, respeitando o período mínimo de locação de 2 horas.

Coberturas de seguro e suporte

A Caspian & Coral opera com seguro marítimo integral para todas as rotas e passageiros a bordo dos nossos iates e barcos. A tripulação é profissional e treinada para conduzir a embarcação com total segurança. Os contratantes e convidados devem zelar pelo uso correto das estruturas do barco e dos equipamentos de esportes aquáticos contratados à parte. Qualquer dúvida referente à segurança ou suporte durante a navegação pode ser esclarecida instantaneamente com nossa equipe de atendimento no WhatsApp.

iates e barcos na frota
88
resposta típica
15 min
de sinal para reservar
30 %

Tudo esclarecido antes de fechar

Como funciona o cancelamento se chover ou houver tempestade?

Se o tempo não permitir a navegação, você escolhe o que preferir: alinhamos uma nova data no chat ou efetuamos a devolução do dinheiro pago. A definição da nova data ou reembolso é alinhada diretamente com nossa equipe no WhatsApp.

Existe reembolso do valor pago adiantado?

O sinal de 30% garante a reserva do barco. Se a navegação for impedida devido ao mau tempo, o valor é devolvido integralmente caso você não opte por reagendar o passeio para outro dia.

É permitido levar alimentos e bebidas alcoólicas a bordo?

Sim, você pode trazer seus próprios alimentos e bebidas, inclusive álcool, sem custo extra ou taxa de rolha. Também oferecemos serviço de buffet, churrasco e bar a bordo se preferir contratar conosco.

Reservar pelo WhatsApp