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Seus dados

Política de privacidade da Caspian & Coral

A Caspian & Coral respeita a sua privacidade durante todo o processo de reserva de iates e barcos em Dubai Marina e Dubai Harbour. Esta política explica de forma simples e direta quais informações coletamos quando você entra em contato pelo WhatsApp, como utilizamos esses dados para organizar seu passeio e de que maneira protegemos seu atendimento.

Tripulação no píer da marina com arranha-céus de Dubai compondo o horizonte

Informações que você envia pelo WhatsApp

Recebemos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao iniciar uma conversa no nosso chat. Isso inclui seu nome, número de telefone e as preferências especificadas para o passeio em nossa frota de 88 iates e barcos, como a data desejada, quantidade de convidados até o limite de 90 pessoas e a duração mínima de 2 horas. Também registramos pedidos opcionais de serviços extras, como jet ski, decoração ou catering. Como não exigimos documentos ou passaporte para o embarque, não solicitamos nem armazenamos cópias de documentos pessoais durante o atendimento.

Finalidade do tratamento das suas informações

Usamos suas informações exclusivamente para processar a sua reserva, verificar a disponibilidade da embarcação com valores a partir de 680 AED por hora e organizar os detalhes do passeio. Os dados servem para calcular o sinal de 30 % necessário para confirmar a data, coordenar a tripulação licenciada e ajustar serviços solicitados. Em caso de mau tempo que impeça a navegação, utilizamos seu contato no WhatsApp para combinar uma nova data ou realizar o reembolso, conforme a sua escolha. Não enviamos mensagens publicitárias sem autorização.

Coleta de dados de navegação no site

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais e estatísticos para entender como os visitantes navegam pelas páginas e para garantir que o botão de redirecionamento para o WhatsApp funcione corretamente. Esses arquivos registram dados anônimos, como o tipo de navegador, idioma e tempo de visita, sem identificar você pessoalmente. Não utilizamos rastreadores invasivos e você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento, sem afetar o acesso às informações sobre nossos passeios a partir de 680 AED por hora.

Gerenciamento e controle dos seus dados

Você tem total controle sobre as informações fornecidas no nosso atendimento via WhatsApp. A qualquer momento, você pode solicitar a confirmação dos dados armazenados sobre sua reserva, pedir a correção de eventuais erros ou solicitar a exclusão definitiva do seu histórico de conversas. Caso prefira não manter seus dados cadastrados após a realização do passeio em Dubai Marina ou Dubai Harbour, basta enviar uma mensagem no chat das 9:00 às 23:00 GST e atenderemos sua solicitação dentro do nosso tempo regular de resposta.

iates e barcos na frota
88
resposta típica
15 min
de sinal para reservar
30 %

Tudo esclarecido antes de fechar

As minhas informações são repassadas a outras empresas?

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os detalhes da reserva são transmitidos apenas à equipe interna e aos prestadores de serviços contratados por você, como equipe de catering, instrução de jet ski ou fotografia, estritamente para a execução do passeio.

Durante qual período as informações do meu passeio ficam salvas?

Guardamos o histórico da conversa no WhatsApp e os detalhes da reserva pelo tempo necessário para concluir o passeio e cumprir obrigações contábeis do pagamento do sinal de 30 %. Após o encerramento do atendimento e do serviço contratado, você pode solicitar a remoção imediata dos seus dados.

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